第一、定位要準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)要精美，確定網(wǎng)站的網(wǎng)站的客戶群體，做好定位;根據(jù)客戶群體的偏好，設(shè)置欄目版塊，注重互動(dòng)性的用戶體驗(yàn);
網(wǎng)站要面對(duì)的是哪些客戶群體：是個(gè)人還是公司、是男人還是女人、年齡階段是多少。針對(duì)不同的客戶群體，定位不同的網(wǎng)站風(fēng)格；

第二、說(shuō)清楚我們是做什么的
有很多網(wǎng)站做的是一頭霧水，我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)做投資的網(wǎng)站，上面放的圖是藍(lán)色的背景，透明的水滴，開(kāi)始以為是個(gè)做純凈水的網(wǎng)站，仔細(xì)一看才知道是做投資的。這樣的網(wǎng)站客戶進(jìn)來(lái)后會(huì)產(chǎn)生誤解，想要找投資公司的網(wǎng)站的，估計(jì)看一眼就會(huì)關(guān)掉。

第三、說(shuō)清楚我們是做什么產(chǎn)品和服務(wù)的
在網(wǎng)站第一屏的位置，一定要說(shuō)清楚我們是做什么的；

第四、給客戶一個(gè)選擇我們的理由
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)下，客戶在百度里按關(guān)鍵詞隨便搜一搜，就能找出很多我們的同行網(wǎng)站，那怎樣才能讓客戶在這么多網(wǎng)站里面選擇我們呢？整理我們的優(yōu)勢(shì)，讓客戶在第一時(shí)間了解。

第五、成功案例
這個(gè)欄目很多網(wǎng)站上都有，但是很多網(wǎng)站為了吸引客戶，把不是自己的大客戶案例也放上去。朱珠覺(jué)得，這個(gè)是個(gè)不可取的行為。現(xiàn)在的社會(huì)誠(chéng)信已經(jīng)成了很稀有的東西，客戶能選擇我們的，恰恰是我們的誠(chéng)信。一但讓客戶發(fā)現(xiàn)這個(gè)是我們弄虛作假的行為，就能難再取得客戶的信任；

第六、客戶評(píng)價(jià)
網(wǎng)站上有客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)，和沒(méi)有客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)，這對(duì)客戶的心理感受是不一樣的。別人都說(shuō)我們好的時(shí)候，客戶也會(huì)對(duì)我們有一定程度的認(rèn)可；

第七、產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容

有產(chǎn)品大圖、細(xì)節(jié)描述的產(chǎn)品，比模模糊糊的圖片的產(chǎn)品更容易獲得客戶的信任；

第八、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程
產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)境和流程在網(wǎng)站上展示，讓客戶了解產(chǎn)品是這樣生產(chǎn)出來(lái)的；

第九、服務(wù)過(guò)程
我們提供服務(wù)的過(guò)程；

第十、風(fēng)險(xiǎn)承諾
選擇我們沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)；

十一、企業(yè)榮譽(yù)和資質(zhì)
資質(zhì)是我們企業(yè)的基礎(chǔ)，榮譽(yù)是大家對(duì)我們的認(rèn)可；

十二、常見(jiàn)問(wèn)題
了解客戶的困惑，提前做出設(shè)置和解答。

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